Comunicazione Dell'universita Andrews Durante La Pandemia Di Covid-19

Dall'annullamento delle cerimonie di laurea all'incertezza del mercato del lavoro, la pandemia di COVID-19 ha colpito studenti e professori in tutti gli Stati Uniti.

Secondo USAtoday.com, al 24 marzo 2020, 1.102 college e universita hanno chiuso i loro campus a causa del coronavirus, con un impatto su oltre 14 milioni di studenti.

Questa situazione ha dato il via a un periodo di grande incertezza per gli istituti di istruzione superiore.

In tutti gli Stati Uniti, gli amministratori di college e universita si sono preoccupati della loro situazione finanziaria, delle loro fonti di reddito, delle tasse scolastiche, degli alloggi per gli studenti, del sostegno alla ricerca, ecc.

La domanda che ci si puo porre a questo punto e: come potranno le istituzioni di istruzione superiore andare avanti durante e dopo questa pandemia?

Questo libro e un'analisi informativa del feedback degli studenti internazionali sulla comunicazione di crisi della Andrews University (AU) durante la pandemia COVID-19 nel 2020.

I risultati di questo studio potrebbero essere uno strumento prezioso da utilizzare per creare un nuovo modello di assistenza clienti per guidare le esperienze dei clienti, soprattutto durante i periodi di crisi.

E probabile che entita organizzative come la Andrews University si trovino ad affrontare una crisi simile in futuro.