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Kundenmanagement Im Multi-channel-vertrieb: Strategien Und Werkzeuge Fur Die Konsequente Kundenorientierung (2002 edition.)

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"Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb" liefert Strategien und Werkzeuge fur die konsequente Kundenorientierung uber differenzierte Vertriebskanale hinweg: von Vertriebs-Scorecard und 1:1-Marketing uber Category Management und Efficient Consumer Response bis hin zu Loyalitatsprogrammen und Beschwerdemanagement.

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Product Details
Gabler Verlag
3322903028 / 9783322903020
eBook (Adobe Pdf)
08/03/2013
German
303 pages
Copy: 10%; print: 10%