La Boite a Outils De La Gamification

Attribution de points, recompenses, statut, competition et communaute...ces programmes de fidelite lances des 1980 par les compagnies aeriennes ont pose le fondement de la gamification.

La gamification, c'est l'utilisation des mecanismes du jeu dans d'autres univers non ludiques, par exemple celui de l'entreprise, en particulier des sites web, de situations d'apprentissage ou des reseaux sociaux. C'est un assemblage de mecaniques du jeu pour inciter les utilisateurs d'un service ou les collaborateurs d'une entreprise a s'engager plus dans une activite. Tous les domaines de l'entreprise peuvent l'utiliser : une interaction ludique et immersive pour booster l'apprentissage et la productivite, plus de ventes, une collaboration plus soutenue, plus d'engagement des clients et des collaborateurs...

Airbnb, Google, Netflix, Nike, Snapchat, L'Oreal et bien d'autres utilisent le potentiel de la gamification pour creer des experiences engageantes et se differencier de leurs concurrents.Apres avoir presente les principes fondamentaux de la gamification, ce livre developpe tous les outils pour mettre en A uvre une strategie de gamification, pour plus de profits, de la formation en continu pour les collaborateurs, une meilleure communication et des employes engages !

Les outils sont enrichis de cas d'entreprise, d'avis d'experts et de temoignages.