La boite a outils de la strategie digitale - 2e ed.: Referencement - conversion - fidelisation

Internet a revolutionne a la fois le parcours client et la strategie des marques, offrant de nouveaux canaux et introduisant de nouvelles relations avec celles-ci.

Desormais, le consommateur peut interagir via de nombreux appareils (mobile, ordinateur, tablette, bracelet connecte..), aussi bien en ligne qu'hors ligne. On comprend bien que la strategie digitale des entreprises (grandes marques, petites entreprises, start-up) s'est vraiment complexifiee, aussi bien en BtoC qu'en BtoB et BtoBtoC.Qu'il s'agisse d'acquisition, via les moteurs de recherche ou d'affiliation, de ciblage en temps reel, de fidelisation, les auteurs recensent tous les outils indispensables pour relever les defis du digital, qui sont autant d'opportunites pour les entreprises.Cette boite a outils integre tous les derniers developpements digitaux : Web3 et IA.