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Negociation efficace

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La negociation, au sens strict, consiste en un processus de communication entre des acteurs, chacun avec ses propres points de vue et objectifs, cherchant a parvenir a un resultat mutuellement satisfaisant sur une question d'interet commun.

La theorie de la negociation montre qu'une communication efficace est un element important d'une negociation efficace.

Si les deux parties a la negociation s'engagent a atteindre cet objectif, le processus de negociation devient une occasion d'apprendre l'un de l'autre et de s'unir pour resoudre les problemes.

Les competences en matiere de communication sont essentielles pour gerer les conflits susceptibles de nuire aux relations entre les parties a la negociation.

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Editions Notre Savoir
6205831988 / 9786205831984
Paperback / softback
17/05/2023
124 pages
152 x 229 mm, 191 grams