Gesprachstechniken

Solides Fachwissen reicht oft nicht aus, um Gesprache so zu gestalten, dass sie nach den eigenen Vorstellungen verlaufen.

Mit dem bewussten Einsatz von Gesprachstechniken kommunizieren Sie konstruktiv, zielorientiert und erfolgreich. Inhalte:- Gesprache vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenuber ein- Klar und souveran kommunizieren: Wie Sie in Gesprachen etwas bewirken- Wie Sie schwierige Situationen meistern- Mit gro em Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprachsfuhrung in praxisnahen Situationen