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Blended Learning zur Verbesserung der Gesprachsfuhrung im Verkauf: Einsatz und Evaluation beim Training von Verkaufsgesprachen im Einzelhandel (2006.)

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Thorsten Bosch stellt die Messbarkeit des Trainingserfolgs im soft-skill-Bereich in den Mittelpunkt seiner Untersuchung und evaluiert das von ihm selbst entwickelte "Bosch-Modell", ein Blended Learning-Konzept zur Verbesserung der Fahigkeit zum Fuhren von Verkaufsgesprachen.

Hierbei stutzt er sich auf laufende Kundenprojekte seines Beratungsunternehmens und misst sozusagen in Echtzeit.

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Deutscher Universitatsverlag
3835093266 / 9783835093263
eBook (Adobe Pdf)
370.15
31/12/2007
German
245 pages
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