Le courrier electronique dans les pratiques professionnelles

La necessite de penser les effets des outils techniques que les pratiques professionnelles mobilisent se fait pressante.

Les pratiques concernees s'appliquent a des sujets humains, que ce soit dans l'action sociale, la sante ou l'education.

Les dispositifs qui font travailler ensemble des partenaires de cultures professionnelles et institutionnelles differentes mobilisent le courrier electronique et c'est a propos des usagers, des beneficiaires, des patients, des enfants ou de leurs parents que des messages sont echanges.

Ces collaborations et ces echanges concernent d'autres sujets (eleves, patients, usagers...) sur lesquels circulent des informations ou bien pour qui des decisions prises.

Parfois (de plus en plus frequemment), l'usager est luimeme implique dans l'echange electronique (suivi medical, tutorat a distance, etherapie...).

L'ouvrage explore, selon differentes approches disciplinaires et methodologiques, la maniere dont le courrier electronique (choisi pour son developpement rapide et son omnipresence) est aujourd'hui constitutif des pratiques professionnelles contemporaines et participe de leur transformation continue.

L'objectif est ainsi de poser les bases de reflexions et recherches a venir.