Die Sport-City-Card

Inhaltlich unveranderte Neuauflage. Kundenkarten erfreuen sich in Deutschland immer groerer Beliebtheit.

Zahl-reiche Firmen nutzen sie als Instrument im Rahmen ihres Customer-Relationship-Managements und erhoffen sich dadurch positive Impulse, vor allem im Bereich der Kundenbindung.

In Zeiten, in denen die Finanzsituation von Breitensportvereinen immer angespannter wird, gilt es innovative Finan-zierungsformen fur diese zu finden.

Die Sport-City-Card stellt eine Koope-ra-tion von Sportvereinen mit der Wirtschaft dar, die nachhaltige finanzielle Effekte und Synergien fur alle Beteiligten bringt.

Unter welchen Rahmen-bedingungen aber kann ein solches System im Bereich des Breitensports eingefuhrt werden und dauerhaft funktionieren?

Welche Funktionen muss eine Karte aus Sicht eines Vereinsmitglieds haben und wie stehen Unter-neh-men einem solchen System gegenuber?

Die Autoren Andreas Spieler und Benedikt Rommelt geben erstmals empirisch fundierte Antworten auf diese Fragen.

Hierzu werden zunachst die drei Stakeholder des Systems, die Ver-eins-mitglieder, Sportverein und Wirtschaftsunternehmen analysiert.

Anschlie-end werden aus Sicht der Betriebswirtschaft und der Sportvereinsforschung theoretische Implikationen gegeben.

Die Ergebnisse einer umfassenden empi-rische Analyse bilden schlielich die Grundlage fur die konzeptionelle Gestal-tung eines Kundenkartensystems der etwas anderen Art.