Utiliser le tableau de bord prospectif pour mesurer les performances de l'enseignement superieur

Le tableau de bord prospectif (BSC) est un ensemble de mesures de performance qui decoulent de la strategie d'une organisation.

Il s'exprime par un systeme de tableaux de bord empiles a differents niveaux et pour differentes personnes.

Actuellement, le BSC est largement utilise comme un outil de gestion efficace pour evaluer les performances operationnelles dans les entreprises, les etablissements d'enseignement et les organisations non gouvernementales.

Toutefois, la mise en Å“uvre de la BSC au Viet Nam reste limitee, en particulier dans les etablissements d'enseignement.

Cette etude examine l'etat actuel de la mesure des performances a l'universite Nong Lam a Ho Chi Minh Ville, ainsi que les avantages et les inconvenients du systeme de mesure des performances existant.

L'objectif est de concevoir un cadre BSC pour mesurer la performance selon quatre perspectives : le client, les operations commerciales internes, l'apprentissage et le developpement, et les aspects financiers de l'universite.En utilisant efficacement le BSC comme outil de mesure, l'universite Nong Lam de Ho Chi Minh-Ville peut aligner sa strategie sur des objectifs et des actions specifiques afin de garantir la reussite de la mise en Å“uvre de ses objectifs strategiques.