Die Neue ISO 9001: 2015 - Ein Praxis-Ratgeber F r Die Normenumstellung (2nd 2. Aufl. 2015 ed.)

Die ISO 9001 ist die bedeutendste Systemnorm weltweit.

Mit ihrer Umsetzung belegen Unternehmen ihre Qualifikation, dass sie Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen k nnen, die den Anforderungen der Kunden entsprechen, alle beh rdlichen Anforderungen erf llen und die Kundenzufriedenheit erh hen.

Im September 2015 wurde die ISO 9001 erstmals nach 15 Jahren umfassend berarbeitet.

Tausende Betriebe m ssen seitdem ihr Qualit tsmanagementsystem innerhalb von drei Jahren auf die neuen Anforderungen anpassen. Das Buch f hrt in die neue ISO 9001:2015 ein und erkl rt detailliert alle f r den betrieblichen Alltag wichtigen nderungen Dabei geht der Text auch auf jene Leser ein, die sich erstmals mit der ISO 9001 auseinandersetzen.

In einem eigenen Kapitel gibt das Buch dabei auch hilfreiche Hinweise f r den Zertifizierungsprozess. Den Schwerpunkt des Buches bildet die detaillierte Erl uterung und bersetzung des Normentextes, der sonst nur schwer verst ndlich und umsetzbar ist.

Der Aufbau des Inhalts orientiert sich exakt am Aufbau der neuen ISO 9001.

In einem letzten Abschnitt geht der Autor detailliert auf den Ablauf des Zertifizierungsprozesses ein mit Vorbereitung, Auswahl eines Zertifizierungsauditors und eines Zertifizierungsinstituts, Auditdurchf hrung, Abarbeitung von Beanstandungen und Zertifikatsausstellung. In der 2. Auflage wurden Pr zisierungen und Aktualisierungen vorgenommen, die sich seit dem ersten deutschsprachigen Normenentwurf im August 2014 ergeben haben.